机型: HJK-120 F2型 程控交换机
容量：4外线+16线分机～8外线+120线分机
信息产业部入网证号：05-0724-050617
一、HJK-120F2型概述
本程控交换机综合了国内外众多集团电话交换机的优点，同时又融入了全新的设计理念，使本交换机系统在程控电话交换机领域里成为新的领跑者和开拓者，是一款专为商务、企事业办公及宾馆管理而设计的新型产品。系统采用模块化的硬件设计结构，使整机硬件具有体积小、配置方便、性能稳定、易安装等优点。系统具有PC管理功能，可实时进行话务监控和管理；具有三段引导语音、账号漫游、通话限时、日夜间模式自动切换、呼入等待、遇忙或无应答转移（如：小灵通或手机,固定电话）、分机转移外线（如：小灵通或手机,固定电话）、中继连选功能(对外公布一个号码)、中继转中继、热线号码、电话会议、在线升级等,还具备过压过流保护及三级防雷功能等等70多种实用功能的程控电话交换机，可满足您在通讯方面的各种需求。
二、程控交换机主要特点
1、
HJK-120F系列无外线来电显示，只有内线来电显示。
2、日/夜间模式自动切换
系统支持日/夜间服务模式切换，用户可以设置为自动切换或人工切换，同时也可夜模式设置不同的系统参数，如日/夜间分机等级、日/夜间分机呼入权、日/夜间分呼叫等待、日/夜间引导语音等，使用户享受更简便的操作。
3、中继连选功能即（外线连号功能）
此功能可以使用户的多个外线号码连为一体，即对外只需公布一个号码，外线呼入时只需拨打公司对外公布的号码。此功能合理的提高中继使用率及中继接通率。（对外公布的号码需向电信局申请呼叫转移功能）
4、三段引导语音（标准/自录）
系统为外线提供了三段优质的语音服务，第一段：您好，请拨分机号码，查号请拨“0”；现在是下班时间，人工服务请拨“0”；第二段：分机正忙，请拨其它分机号码；对不起，分机正忙请稍后再拨；第三段：分机无人接听，请拨其它分机号码；对不起，分机无人接听，请稍后再拨。每段多达五种引导语音可供用户选择，且可进行自录，并支持标准语音和自录语音混合使用。
5、1-4位任意全弹编
系统支持1-4位任意全弹性编码，可实现1-4位号码混合使用，满足客户对各种场所不同编号的特殊要求。
6、等位拨号
在转发状态下，系统可自动识别用户拨打的是外线电话还是内线电话，用户可按习惯直接拨打外线号码，无需加拨外线局向码和听二次拨号音，如直接使用外线一样方便。
7、内置和谐音乐
系统内置12首和谐背景音乐，用户可根据自己的爱好进行选择，内/外线呼入转接或保留时，呼入者听背景音乐。
8、兼容话机/PC编程
您可以使用双音频话机或PC对系统参数进行设置，满足各层次的需求。
9、内置UPS开关电源
系统电源在交流电压85V~240V范围内可正常工作，并向用户提供了后备电压接口，只需配置电瓶，即使停电也可保证系统正常工作。
10、在线升级
当软件版本需要更新时，用户无需将芯片寄回厂家进行升级，只需要上网下载最新版本的程序文件并使用话务台上的在线升级功能即可轻松完成升级。使用户节省了因升级而带来的额外费用。
11、抗雷电击交换机，采用三级防雷击保护，并通过 K20抗雷击测试，证明完全能够满足中国多雷电环境的特殊要求。
12、高可靠性，具备过压过流保护，即便误接 220Ｖ交流电源也不会损坏，排除后能自动恢复.
三、程控
电话交换机系统功能
1. 外线转外线、内线转外线
分机或外线呼入与内线用户建立通话后，内部分机可将电话转接至手机或其他外部电话上，转接中可征询外线需不需要接听，如要接听，内部分机挂机两外线通话；如不需接听（听短促的忙音或转错号码），其内部分机可收回电话，自动恢复与呼入的电话通话。通过该功能还可充分实现固定电话与移动电话之间建立移动虚拟网。
2. 立即转移
交换机分机可自行设定转移号码（手机、固定电话、小灵通、内部电话），当内线呼叫分机时，系统将直接把来电转移到分机所设定的号码上。
3. 遇忙转移
当内外线呼叫某分机时，若遇分机正忙，系统自动将来电转移到分机事先设定的号码上（手机、固定电话、小灵通、内部号码），避免重要来电丢失。
4. 无应答转移
当内外线呼叫某分机时，若遇分机无人接听，在无应答振铃次数到时，系统自动将该来电转移至分机事先设定的号码上（手机、小灵通、固定电话、内部号码）。用户可根据需要自行设定无应答振铃次数。
5. 通话限时
为了解决某些分机滥打电话的问题，系统可对内部通话、中继呼入、中继呼出的通话限时独立进行设置，满足用户对通话限时的各种要求。同时在通话限时时间剩下30秒时，系统会发出告警音，如不终止通话，在通话限时时间剩下10秒时，系统会再次发出告警音，提示用户将中断通话，此功能有效地限制煲电话粥现象。
6. 中继转中继功能
用户从外线呼入通过使用账号、密码出另一外线，特别适合于出差人员用公司的外线打廉价长途。设置此功能需要设置一部桥路分机。
7. 热线编码
分机可将自己常用、急用的内/外线号码设为热线号码，提机延时时间到后即可直接呼叫用户设定的热线号码 ，免去繁琐的拨号方式，提高工作效率。
8. 中继组权及中继组号（中继分组）
中继部分最多可分为12个中继组号，分机间最多可划分为12个中继组权，单个分机可以拥有多个中继组权，多部分机也可拥有同个中继组权。
9. 分机代接来电呼叫
在分机有来电呼入而无人接听时，其它任意分机可通过输入指令代接，如不清楚振铃分机的号码，可使用全局代接指令，将其来电代接。
10.中继专用线
分机可设置一条中继为本机呼入呼出专线，适合传真线、售后服务专线、经理私人专线等方面要求。
11.中继接续类型设置
当系统设置为直拨模式时，外线听引导语音进行操作。当系统设置为转接模式时，外线呼入由总机进行服务。
12.分机呼叫等待
另一来电呼叫正在通话的分机时，听回铃音等待分机空闲，同时被呼叫分机听呼叫等待提示音，提示有另一呼叫正在等待被接听。
13.智能中继
此功能可设置某一条中继线为智能中继，只要设了智能中继后，凡是拨打“0”、“13”开头的号码都选择出智能中继线路。
14.外线来电群呼方式
设置中继线路为群呼方式，外线呼入时，群呼分机循环振铃，同时每部振铃分机均可显示外线来电号码。
15.帐号漫游(选配，PC型)
即对于单位内部员工，由交换机管理部门给定帐号和该帐号的漫游范围，则该员工就可利用该帐号和自选设定的密码在漫游范围内的分机拨打电话，而话费却如实地记载到个人帐号上，既解决了人多电话机少的矛盾，也给单位员工带来方便，还能对话费进行有效的控制。漫游范围可以是全系统，也可以固定在某分机上。
16.酒店管理功能
：
帐号密码漫游功能 ，押金控制管理，
多等级电话限制
，
智能叫醒服务，免打扰功能，可与任何宾馆酒店管理系统无缝联接！(宾馆酒店功能)
17.预付款管理（选配，PC型）！(宾馆酒店功能)
为适应宾馆、写字楼等单位分机出外线计费管理的需求，可对各分机设置预付款计费功能，当某分机计费总额等于或低于最低预付金额时，该分机自动关闭外线功能，直到重新设置预付款。
18.一流的话务管理软件，多功能的宾馆酒店计费管理模式（选配，PC型）！(宾馆酒店功能)
1)本交换机能实时监控每路电话摘机、通话、打进、打出等状态，对于可疑用户能进行有效的话务和话单监视与控制，彻底杜绝恶意透支及作弊行为。
2)反极、延时等多种计费方式、完善而灵活地费率表设置与调整、方便而完善的帐号密码漫游与押金计费、灵活的多时段计费，计费极为准确可靠。
3)强大而完善的功能、全中文菜单提示与在线帮助，整个系统操作极为简单、方便、舒适。只需双击鼠标就能修改相应的参数设置
19、计费管理功能(选配,PC型)！(宾馆酒店功能)
除对上述提供的帐号计费、押金计费以外，本交换机还提供以下功能：
1）多种计费方式，灵活费率设置与调整；手机、传呼、IP电话能实现单独计费。
2）多时段计费
3）按不同的时段灵活设置不同的折价幅度，并适应电信新业务计费要求。
4）主机可存储5000至于10000张话单，在脱机时也可保证话单不丢失。
